תקנון האתר ומדיניות פרטיות

א. הקדמה

ברוכים הבאים לאתר Julia Web Design, כתובת האתר :  julia-digital.co.il (להלן:"האתר") האתר מופעל על ידי יוליה פנצ'נקוב – בניית אתרים וחנויות איקומרס ע.מ 324668904 (להלן: "מפעיל האתר").

• תנאי שימוש אלה, מגדירים את הזכויות והחובות בעת השימוש באתר, נא קראו בקפידה מפני שהם מהווים הסכם מחייב בינך לבין מפעיל האתר.
• הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם.
• ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר.

ב. קרדיט
המסמך הזה נוצר בעזרת תבנית של SEQ Legal (seqlegal.com) ושונה והותאם על ידי julia-digital.co.il

ג. כללי

1. האתר הוא אתר אינפורמטיבי + חנות מקוונת : בחנות ניתן למצוא קורסים, מוצרים דיגיטליים, בלוג בנושא בניית אתרים ומידע עבור השירותים של מפעיל האתר.
   
2. השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים של האתר, התנאים מנוסחים בלשון זכר אך פונים לשני המינים. 
3. תנאי אלה חלים על השימוש באתר – שירותים, מוצרים באמצעות כל מכשיר תקשורת להלן אמצעי התקשורת: טלפון סלולרי, מחשב, טאבלט וכו'. 
4. תכנים מוצעים למשתמש לצפייה ולשימוש אישי ואינו מסחרי. 
5. המשתמש בתחייב לעשות שימוש באתר בכפוף לתנאי השימוש.
6. התכנים באתר משקפים גישה ודעה אישית וכך יש להתייחס אליהם, אם המשתמש מחליט להסתמך על התכנים ולפעול לפיהם- חלה עליו אחריות מלאה לפעילות ולתוצאות עקב כך
   
   ד. הרשמה באתר 
7.  על מנת לבצע רכישה של מוצר דיגיטלי או קורס, יהיה עליך להירשם לאתר.
8.  ההרשמה לאתר תדרוש מסירת פרטים כגון: שם מלא, כתובת, דוא"ל ומספר טלפון.
9. לאחר הרישום המערכת תשמור את פרטי המשתמש במערכת- למעט פרטי כרטיס האשראי.
   
   ה. תנאי רכישה ותשלום באתר
10. התשלום מתבצע באמצעות פייאפל או ביט. 
11. תנאי לרכישה באתר כי הרוכש/ת הינו/ה בן 18 ומעלה.
12. כל משתמש רשאי להשתתף בהליך הרכישה בתנאי שיש לו  כרטיס אשראי בתוקף.
13. המשתמש מצהיר בזאת שהפרטים האישיים שהוא מוסר לאתר או עושה בהם שימוש במסגרת האתר הינם פרטים נכונים, מדויקים, עדכנים לגבי זהותו האישית.
14. בית העסק "Julia Web Design" נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע, ומתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצורכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
    
    ו. המוצרים הדיגיטליים הנמכרים באתר
15. המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים דיגיטליים : קורסים,  קבצי פוטושופ לעיצוב אינסטגרם ופייסבוק, טמפלטים לבניית אתר. 
16. כל מוצר דיגיטלי המוצע לרכישה הוא בתשלום חד פעמי כאשר זמן השימוש הוא לתקופה בלתי מוגבלת בזמן.
17. לכל מוצר יש סרטון + מדריך כתוב שמהווה הסבר לשימוש המוצר.
18. כל מוצר מציג מה הדרישות שלו כדי לרכוש ולהשתמש במוצר. 
19. אי עמידה בדרישות המוצר הכתובות לא ישמשו סיבה ו/או עילה לביטול הרכישה. 
20. מובהר זאת כי המחירים של המוצר עלולים להתעדכן – וכי המשתמש ירכוש את המוצר במחיר המעודכן בקופה. 
21. המחירים באתר כוללים מע"מ.
    
    ז. ביטול עסקה
22. רכישת מוצר דיגיטלי מהווה "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה – 1995. 
23. בהתאם להוראות סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 לרוכש לא עומדת הזכות לבטל עסקה ביחס ל"מידע" כהגדרתו הנ"ל, לכן למשתמש לא תהיה זכות כלשהי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי לאחר אישור העסקה ולאחר המוצרים יהיו לו זמינים לשימוש. 
24. המשתמש מצהיר כי הוא מבין ולא תהיה לו כל טענה או דרישה לבצע ביטול עסקה ולקבל החזר כספי.
    
    ח. קניין רוחני 
25. כל זכויות הקניין הרוחני בתכנים המופיעים באתר- זכויות יוצרים, סודות מסחריים, עיצוב האתר, תמונות, קבצים גרפיים, יישומים, כל התכנים שמפעיל האתר התיר לעשות בו שימוש. 
26. אין להעתיק ו/או לשכפל באופן מלא או חלקי את התכנים של האתר- תמונות, טקסט, סרטונים, מוצרים דיגיטליים  בכל אמצעי מדיה אפשריים.  השימוש הוא אישי בלבד ואינו מסחרי.
    
    ט. איסוף פרטים אישיים
27. ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:
28.  מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
29.  מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
30.  מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו;
31.  מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו—לדוגמה, השם שלכם, תמונות פרופיל, מגדר, יום הולדת, מצב מערכות יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה, ופרטי תעסוקה;
32.  מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;
33. המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו
34.  מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
35.  מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם.
36. מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם;
37.  מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו;
38. כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.
39. לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.
    
    י. שימוש בפרטים האישיים שלכם

1. בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:
2. ניהול האתר והעסק שלנו;
3. התאמה האישית של האתר עבורכם;
4. לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
5. שליחה של סחורות שרכשתם דרך האתר;
6. אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
7. שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם
8. לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
9. לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
10. שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
11. שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג’ שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
12. אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג’ (אבל צד ג’ זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
13. טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
14. לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
15. אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
16. ושימושים אחרים.
17. אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.
18. ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלכם כדי להגביל את הפרסום של המידע שלכם באתר שלנו, וניתן לשנות אותן בעזרת בקרות הפרטיות שבאתר.
19. אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג’ שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג’ אחר.
    
    יא. חשיפת פרטים אישיים
20. אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.
21. אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל חברה בקבוצת החברות שלנו (זה אומר כל חברות הבת שלנו, חברת הגג שלנו, וכל חברות הבת שלה) במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.
22. אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:
23. לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
24. בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
25. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
26. לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);
27. ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.
28. למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג’.

    יב. פרטיות

29. בית העסק "Julia Web Design" נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע, ומתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא למטרות עסקיות כגון יצירת קשר עם המשתמש על מנת לעזור בביצוע רכישה או לעדכן בנוגע לרכישה, עדכונים במייל לגבי מבצעים או תכנים רלוונטים למשתמש. 
30. מפעיל האתר משתמש במידע על מנת להבין התנהגויות והעדפות של המשתמש ולהתאים את התוכן הרלוונטי והמתאים עבור המשתמש.
31. מפעיל האתר מתחייב להשתמש ולעבד את המידע אך ורק למטרות שצויינו כאן.  
32. למשתמש יש זכות לבטל את הסכמות בכל עת.
    
    יג. שיתוף מידע עם פלטפורמות צד ג'
33. על מנת לאסוף את המידע מפעיל האתר נעזר בפלטפורמות צד ג' כמו : גוגל ופייסבוק ומייל צ'ימפ  צדדים אלו מחויבים להגן על פרטיות המשתמש בהתאם לחוקים ומדיניות פרטיות שלהם. 
34. המידע שנאסף הוא : סוג גרסת הדפדפן, מערכת הפעלה של המשתמש, כתובת ה-IP, תאריך, שעת גישה לאתר, משך שהות באתר, דפי אינטרנט שבהם המשתמש צפה, אמצעי פעילות ומיקום גיאוגרפי של המכשיר בעת פעילות באתר.  
35. אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.
36. אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).
37. כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.
38. אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו ללא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.
39. אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).
    
    יד. תיקונים
40. אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.
    
    יז. אתרים צד ג’
    האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג’. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג’.
    
    יח. עוגיות באתר 

1. האתר שלנו משתמש בעוגיות. עוגייה היא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן אינטרנט ומאוחסן בדפדפן. אז, המזהה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש מהשרת להציג דף אינטרנט. עוגיות יכולות להיות או עוגיות “עיקשות” או עוגיות “פעולה” (session): עוגייה עיקשת תאוחסן בדפדפן שלכם ותישאר בתוקף עד תאריך התפוגה שנקבע לה, אלא אם תימחק על ידי המשתמש לפני תאריך התפוגה; עוגיית פעולה, מאידך, תפוג בסוף זמן הגלישה הנוכחי שלכם, כשתסגרו את הדפדפן. בדרך כלל עוגיות לא כוללות מידע שמזהה משתמשים אישית, אבל פרטים אישיים שאנחנו מאחסנים הנוגעים עליכם יכולים להיות מקושרים למידע המאוחסן והמתקבל מתוך עוגיות.
2. השמות של העוגיות בהן אנחנו משתמשים באתר שלנו, והמטרות לשמן הן בשימוש, מפורטות מטה:
   
   1. אנחנו משתמשים בשירותי Google Analytics ו-Adwords באתר שלנו כדי לזהות מחשב כשמשתמש {כללו את כל השימושים הקיימים לעוגיות באתר שלכם מבקר באתר / לעקוב אחרי משתמשים בזמן השימוש שלהם באתר / לאפשר לנו להשתמש בעגלת קניות באתר / לשפר את נוחות השימוש באתר / לנתח את השימוש באתר / לנהל את האתר / למנוע הונאה ולשפר את האבטחה של האתר / להתאים אישית את האתר לכל משתמש / להשתמש בפרסומות ממוקדות שעשויות לעניין במיוחד משתמשים מסוימים / תארו את המטרה/ות};
3. רוב האתרים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות—למשל:
   
   1. באינטרנט אקספלורר (גרסה 10) אתם יכולים לחסום עוגיות בעזרת הגדרות עקיפת הטיפול בעוגיות הזמינות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות אינטרנט,” “פרטיות,” ואז “מתקדם”;
   2. בפיירפוקס (גרסה 24) אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות,” “פרטיות,” ובחירה של “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה” מתוך התפריט הנפתח, ואז ביטול הזימון של “קבל עוגיות מאתרים”;
   3. ובכרום (גרסה 29), אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה,” ואז ללחוץ על “הגדרות,” “הצג הגדרות מתקדמות,” ו-“הגדרות תוכן,” ואז לבחור באפשרות “חסום אתרים מהגדרה של נתונים” תחת הכותרת “עוגיות.”
4. לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.
5. אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם—למשל:
   
   1. בדפדפן אינטרנט אקספלורר (גרסה 10), אתם צריכים למחוק קבצי עוגיות ידנית (תוכלו למצוא הוראות לכך בכתובת http://support.microsoft.com/kb/278835 );
   2. בפיירפוקס (גרסה 24), אתם יכולים למחוק עוגיות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות,” ו-“פרטיות”, ואז לבחור “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה”, וללחוץ על “הצג עוגיות,” ואז “הסר את כל העוגיות”;
   3. ובכרום (גרסה 29), אתם יכולים למחוק את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה,” ואז ללחוץ על “הגדרות,” “הצג הגדרות מתקדמות,” ו-“נקה נתוני גלישה,” ואז לבחור באפשרות “מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים,” ולבסוף ללחוץ “נקה נתוני גלישה.”
6. למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.

מידע נוסף 

• ניתן ליצור קשר עם מפעיל האתר במייל juliepan93@gmail.com על מנת לבקש למחוק את המידע שנאסף  או לשאול לגביי המידע שנאסף. 
• מפעיל האתר יענה בזמן סביר לא יותר מ-12 שעות מרגע קבלת המייל. 

תודה וגלישה נעימה,

יוליה פנצנ'נקוב , מנהלת האתר.